На сегодняшний день большая часть обращений касается вопросов технологического присоединения к электрическим сетям филиала «Чувашэнерго». В I полугодии 2016 года таких обращений было 1064. За отчетный период заключено 1097 договоров (с учетом поданных заявок в более ранние периоды) на технологическое присоединение на общую максимальную мощность порядка 26,2 МВт.

Кроме этого клиенты обращаются по целому ряду других вопросов, связанных с электрификацией в сельских населенных пунктах, оформлением и согласованием документов. К примеру, по вопросам электроснабжения социально значимых объектов за отчетный период поступило 58 обращений. Также от клиентов поступают заявки по вопросам учета электроэнергии — ремонту, установке, замене, пломбировке приборов учета и т.д.

В числе наиболее актуальных по-прежнему остаются оформление документов по разграничению балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (929 обращений). Кроме Центра обслуживания потребителей в городе Чебоксары, расположенного по пр. И. Яковлева, 4/4 (1 этаж), клиенты Чувашской Республики могут направлять свои обращения в производственные отделения филиала «Чувашэнерго», которые находятся в городах Чебоксары (ул. Гладкова, 13, т. (8352) 39-95-65), Алатырь (ул. Гагарина, 19, т. (83531) 2-97-03) и Канаш (ул. Железнодорожная, 267, т. (83533) 3-89-63). Для удобства клиентов прием заявок производится в каждом из районов электрических сетей филиала и путем направления их через «Почту России».